Wenn Ihr WLAN-Signal stark ist, Websites aber nicht laden, haben Sie wahrscheinlich ein DNS-Server-Problem. Sehen Sie das Domain Name System (DNS) als das Telefonbuch des Internets. Ist dieses Telefonbuch kaputt oder veraltet, kann Ihr Browser die richtige Adresse der gewünschten Website nicht finden — und Sie stehen mitten auf der Strecke.

Warum Ihr Internet ausfällt: DNS-Probleme verstehen

Es ist eines der frustrierendsten modernen Probleme: Alle Balken sind voll, alles sagt, Sie sind verbunden, aber nichts funktioniert. Diese digitale Blockade wird oft von dem System verursacht, das das Web eigentlich leichter zugänglich machen soll.

Wenn Sie eine Webadresse wie "google.com" in Ihren Browser eingeben, ist DNS die Hintergrund‑Magie, die diesen menschenlesbaren Namen in eine maschinenlesbare IP-Adresse übersetzt (zum Beispiel 172.217.16.78). Scheitert dieser Übersetzungsprozess aus irgendeinem Grund, ist Ihre Verbindung praktisch unterbrochen.

Wodurch entsteht dieser Ausfall? Es kann verschiedene Ursachen haben. Manchmal sind die Standard‑DNS‑Server Ihres Internetanbieters (ISP) zur Stoßzeit überlastet. Das führt zu langsamen oder komplett fehlgeschlagenen Abfragen. Andere Male liegt das Problem näher bei Ihnen zu Hause — ein Router‑Fehler oder eine Fehlkonfiguration an Ihrem Gerät kann die Kommunikation mit dem DNS‑Server stören.

Die typischen Anzeichen erkennen

Der erste Schritt zur Lösung ist zu erkennen, dass überhaupt ein Problem vorliegt. Die Symptome sind manchmal vage, aber es gibt ein paar klassische Hinweise, die direkt auf ein DNS‑Problem zeigen.

Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es hilfreich, genau zu wissen, wonach Sie suchen. Ein DNS‑Problem kann andere Verbindungsprobleme imitieren, aber ein paar Schlüsselzeichen verraten meist die Wahrheit.

Häufige Symptome von DNS‑Server‑Problemen

Diese kurze Tabelle fasst die häufigsten Symptome zusammen, erklärt, was sie für Sie bedeuten, und nennt die wahrscheinlichste Ursache. Ein nützliches Nachschlagewerk, um Ihre Verbindungsprobleme schnell einzugrenzen.

Symptom Was es für Sie bedeutet Wahrscheinlichste Ursache
"DNS Server Not Responding" Fehler Ihr Browser hat eine Anfrage gesendet, um die IP-Adresse einer Seite zu finden, aber keine Antwort erhalten. DNS-Server des ISP ausgefallen, Router‑Störung oder Firewall‑Blockade.
Websites laden über mobile Daten, aber nicht über WLAN Ihr Telefon hat Internetzugang, Ihr Heimnetzwerk jedoch nicht. Das Problem liegt in den DNS‑Einstellungen Ihres Heimnetzwerks, nicht bei der Seite selbst.
Bestimmte Apps funktionieren, Browser nicht Einige Apps (z. B. Spotify oder Slack) funktionieren, aber das Surfen im Web ist nicht möglich. Diese Apps haben möglicherweise zwischengespeicherte IP‑Adressen oder verwenden eine andere Verbindungsart.

Diese Probleme betreffen nicht nur Heimnetzwerke. Selbst große Internetinfrastrukturen können ausfallen. Ein perfektes Beispiel war der große Cloudflare‑Ausfall am 14. Juli 2025, bei dem ihr populärer Resolver 1.1.1.1 wegen einer einfachen Konfigurationsänderung etwa eine Stunde lang unerreichbar war. Einzelne Fehler dieser Art trafen weltweit Millionen von Nutzern und zeigen, wie kritisch DNS ist.

Wichtig: Ein DNS‑Problem ist wie ein kaputtes GPS für Ihre Internetverbindung. Ihr Gerät weiß, wo es hinwill (die Website), hat aber nicht die Wegbeschreibung (die IP‑Adresse), um das Ziel zu erreichen.

Natürlich ist DNS nur ein Teil des Puzzles. Viele Faktoren können die Verbindung beeinflussen. Schauen Sie sich daher auch unseren allgemeinen Leitfaden zum Verbessern der Internetgeschwindigkeit an, um alle Grundlagen abzudecken.

Außerdem sollten Sie bedenken, dass die Standard‑DNS‑Server Ihres ISP viel über Ihre Online‑Aktivitäten verraten können. Wenn Sie wissen möchten, was diese Server sehen können, lesen Sie unseren Artikel darüber, ob Ihr Internetanbieter Ihren Browserverlauf sehen kann. Dieses Verständnis gibt Ihnen den Kontext, um die praktischen Lösungen weiter unten effektiv anzuwenden.

Ihre ersten Schritte: Universelle DNS‑Fehlerbehebung

Wenn Sie glauben, ein DNS‑Server‑Problem zu haben, liegt die Versuchung nahe, direkt in die tiefen Netzwerkeinstellungen einzutauchen. Aber Moment. Viele dieser Probleme lassen sich mit ein paar einfachen, universellen Schritten beheben, die auf fast jedem Gerät funktionieren. Betrachten Sie diese als Basischecks — die ersten Dinge, die Sie immer ausprobieren sollten.

Beginnen wir mit der einfachsten Lösung: dem Leeren des Browser‑Caches. Ihr Browser speichert DNS‑Informationen, um Ihre Lieblingsseiten schneller zu laden, aber diese Daten können veralten oder korrupt werden. Wenn eine Website ihre IP‑Adresse geändert hat, versucht Ihr Browser möglicherweise weiterhin, die alte Adresse zu erreichen — ohne Erfolg.

Das Löschen des Caches zwingt Ihren Browser dazu, frische, aktuelle Wegbeschreibungen für jede Seite abzurufen. Oft behebt dieser einfache Schritt das Problem sofort, weil veraltete Daten entfernt werden.

Gerät und Netzwerk auffrischen

Wenn das Leeren des Browser‑Caches nicht geholfen hat, ist oft der DNS‑Cache des Betriebssystems der Übeltäter. Wie der Browser speichert auch Ihr OS jüngste DNS‑Abfragen, um alles flotter zu machen. Das Leeren dieses Caches zwingt Ihren Computer oder Ihr Telefon, den DNS‑Server nach neuen, korrekten Daten zu fragen.

Danach folgt der klassische Trick: "Aus- und wieder Einschalten", diesmal mit einer speziellen Vorgehensweise. Ein vollständiger Power‑Cycle von Modem und Router bewirkt mehr als ein einfacher Neustart.

  • Beide Geräte vom Strom nehmen: Ziehen Sie die Netzstecker von Modem und Router.
  • Ruhig warten: Stecken Sie sie nicht sofort wieder ein. Lassen Sie sie mindestens 60 Sekunden vom Netz. Das ist entscheidend — so können sich die internen Komponenten vollständig entladen und etwaige fehlerhafte Zustände löschen.
  • In richtiger Reihenfolge wieder anschließen: Zuerst das Modem einstecken. Warten Sie, bis alle Lämpchen stabil leuchten (meist grün oder blau). Dann den Router anschließen und warten, bis auch dessen Lichter zur Ruhe kommen.

Diese Reihenfolge zwingt Ihre Hardware, eine komplett neue Verbindung zum ISP aufzubauen und entfernt temporäre Störungen, die DNS‑Probleme verursachen können. Dieses Diagramm zeigt den grundlegenden Ablauf, den dieser Prozess zurücksetzt.

Eine Infografik, die den Prozess einer DNS-Abfrage zeigt, beginnend beim PC, über einen DNS-Server bis hin zur Website.

Wie Sie sehen, hängt Ihr Gerät vom DNS‑Server ab, um eine Website zu finden. Bricht eine Verbindung in dieser Kette, schlägt der Vorgang fehl.

Den Ort des Problems eingrenzen

Okay, die Basismaßnahmen haben nichts gebracht. Jetzt ist Detektivarbeit gefragt: Liegt das Problem bei Ihnen zu Hause oder weiter draußen im Internet? Ein paar einfache Diagnose‑Tools helfen enorm.

Mit einem Basis‑Netzwerktool zu testen, ob Sie eine bekannte, stabile IP‑Adresse erreichen können, sagt viel aus. Dieser Test klärt, ob der gesamte Internetverkehr blockiert ist oder ob nur die DNS‑Übersetzung versagt. Wenn Sie beispielsweise eine direkte Verbindung zu einer großen IP‑Adresse herstellen können, aber keine Websites per Name erreichen, ist das ein starkes Indiz für einen DNS‑Ausfall.

Expertentipp: Unterschätzen Sie nie die Aussagekraft eines anderen Geräts. Wirklich. Wenn Ihr Laptop keine Verbindung bekommt, Ihr Handy im selben WLAN jedoch problemlos online ist, liegt das Problem sehr wahrscheinlich an den Einstellungen des Laptops. Kann nichts in Ihrem Netzwerk Verbindung aufbauen, ist wahrscheinlich Ihr Router oder Ihr ISP die Ursache.

Diese grundlegenden Prüfungen sind die effizienteste Methode, eine Lösung zu finden. Indem Sie systematisch die einfachen Ursachen ausschließen, sparen Sie sich das mühsame Herumspielen an erweiterten Einstellungen, wenn das gar nicht nötig ist. So gelangen Sie schneller zur eigentlichen Ursache Ihrer DNS‑Probleme.

DNS‑Einstellungen unter Windows und macOS korrigieren

Wenn die üblichen Schnelllösungen Ihre Verbindungsprobleme nicht beheben, ist es Zeit, selbst Hand anzulegen. Das manuelle Ändern der DNS‑Servereinstellungen Ihres Computers ist oft eine wirkungsvolle Maßnahme, die sofort und dauerhaft hartnäckige DNS‑Server‑Probleme beseitigt.

Sehen Sie es so: Sie sagen Ihrem Gerät, es soll das möglicherweise langsame oder fehlerhafte Adressbuch Ihres Internetanbieters nicht mehr verwenden, sondern stattdessen ein schnelleres, zuverlässiges öffentliches Verzeichnis nutzen.

Die gute Nachricht: Sie müssen kein Netzwerk‑Ingenieur sein. Der Vorgang ist auf Windows und macOS überraschend einfach. Ziel ist es, die automatische DNS‑Auswahl Ihres ISP durch einen vertrauenswürdigen öffentlichen Anbieter wie Google oder Cloudflare zu ersetzen.

DNS‑Server unter Windows aktualisieren

Unter Windows ändern Sie das in den Netzwerkeinstellungen der klassischen Systemsteuerung. Sie navigieren zu Ihren Netzwerkadaptern und tragen die neuen Serveradressen manuell ein.

Startpunkt ist das Netzwerk‑ und Freigabecenter von Windows, das Ihnen bekannt vorkommen dürfte.

Screenshot von https://en.wikipedia.org/wiki/Network_and_Sharing_Center

Dort klicken Sie auf Ihre aktive Verbindung (wahrscheinlich "WLAN" oder "Ethernet"), öffnen die Eigenschaften und suchen die Einstellungen für Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4). Hier geschieht die Änderung.

Wählen Sie die Option "Folgende DNS-Serveradressen verwenden" und tragen die neue primäre und sekundäre Adresse ein.

  • Für Google DNS: Verwenden Sie 8.8.8.8 (Primär) und 8.8.4.4 (Sekundär).
  • Für Cloudflare DNS: Verwenden Sie 1.1.1.1 (Primär) und 1.0.0.1 (Sekundär).

Warum zwei? Der sekundäre Server dient als Backup. Fällt der primäre einmal aus, merkt Ihre Verbindung davon nichts. Diese eine Änderung kann Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit deutlich verbessern.

DNS‑Einstellungen auf macOS ändern

Auf dem Mac ist das genauso unkompliziert. Sie finden die Optionen in den Systemeinstellungen (oder in älteren macOS‑Versionen unter System Preferences) im Bereich Netzwerk.

Wählen Sie Ihre Verbindung (WLAN oder Ethernet), klicken Sie auf "Details..." bzw. "Erweitert..." und wechseln Sie zum Reiter DNS.

Mit dem Pluszeichen (+) fügen Sie die neuen Serveradressen hinzu. Genau wie bei Windows sollten Sie sowohl einen primären als auch einen sekundären Server eintragen, um Ausfallsicherheit zu gewährleisten.

Die Bedeutung eines stabilen DNS lässt sich kaum überschätzen. Wenn es ausfällt, kann das Dominoeffekte auslösen. Ein extremes Beispiel war der große Ausfall von Amazon Web Services (AWS) im September 2025, der zu einer verheerenden 15‑stündigen Unterbrechung für Millionen von Nutzern führte. Die Ursache? Ein DNS‑Auflösungsfehler. Das erinnert eindrücklich daran, wie zentral dieses System für das gesamte Internet ist. Lesen Sie mehr darüber, wie dieser DNS‑Fehler globale Dienste beeinflusste.

Diese kleine Anpassung auf Ihrem Mac sorgt oft für spürbar schnelleres Browsen, da Ihr Rechner schnellere Antworten bei der Website‑Suche erhält. Nachdem Sie die neuen Einstellungen auf einem System angewendet haben, ist es ratsam, den Browser oder sogar das gesamte Gerät neu zu starten, damit die Änderungen vollständig greifen.

DNS‑Probleme auf Ihrem Android‑Telefon lösen

Verbindungsprobleme treten nicht nur auf Desktops auf. Wenn Sie unterwegs mit DNS‑Server‑Problemen kämpfen, hat Ihr Android‑Telefon einige überraschend leistungsfähige Optionen, um Sie wieder online zu bringen. Meist sind die Ursachen dieselben wie beim Rechner — ein unzuverlässiger DNS‑Server Ihres Providers oder ein öffentliches WLAN, dem Sie nicht vertrauen sollten.

Moderne Android‑Versionen bieten glücklicherweise bessere Möglichkeiten als nur das WLAN ein‑ und auszuschalten. Eine der besten ist das Privates DNS‑Feature, mit dem Ihre DNS‑Anfragen verschlüsselt werden — das verbessert sowohl Sicherheit als auch Privatsphäre erheblich.

Privates DNS für systemweite Änderungen nutzen

Die Funktion Privates DNS ist der beste Weg, das Problem einmalig und nachhaltig zu lösen. Sie erlaubt das Festlegen eines benutzerdefinierten DNS‑Anbieters, der sowohl für WLAN als auch für mobile Daten gilt. So haben Sie überall dieselbe, zuverlässige Verbindung.

Die Einrichtung ist dabei denkbar einfach.

Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Telefons, tippen Sie auf Netzwerk & Internet (manchmal auch Verbindungen genannt). Suchen Sie nach "Privates DNS" und wählen Sie die Option "Hostname des privaten DNS‑Anbieters".

Hier können Sie den Hostnamen eines vertrauenswürdigen DNS‑Dienstes eingeben. Diese kleine Änderung leitet den gesamten DNS‑Verkehr Ihres Telefons über einen sichereren und oft schnelleren Server.

Profi‑Tipp: Die Verwendung eines DNS‑Anbieters, der zusätzlich Inhalte filtert, kann Ihr mobiles Erlebnis komplett verändern. So blockiert etwa ein Hostname eines Dienstes wie AdGuard DNS Werbung und Tracker geräteweit — nicht nur im Browser, sondern auch in Apps.

Dieser systemweite Ansatz ist echte "einmal einstellen und vergessen"-Pflege: mehr Leistung und bessere Sicherheit bei minimalem Aufwand.

DNS nur für ein bestimmtes WLAN ändern

Was aber, wenn Sie keine globale Änderung wünschen? Vielleicht wollen Sie nur für Ihr Heimnetz oder das Café um die Ecke einen anderen DNS verwenden. Android erlaubt Ihnen diese feine Steuerung — ideal für zielgerichtete Problembehebung.

So geht's:

  1. Öffnen Sie Einstellungen > Netzwerk & Internet > WLAN.
  2. Suchen Sie das Netzwerk, das Sie anpassen möchten, drücken Sie lange auf den Namen und wählen Sie Netzwerk bearbeiten.
  3. Tippen Sie auf Erweiterte Optionen, um die versteckten Einstellungen anzuzeigen.
  4. Ändern Sie die IP‑Einstellungen von "DHCP" auf Statisch.

Sobald Sie auf statisch umgestellt haben, erscheinen neue Felder für DNS 1 und DNS 2. Hier können Sie die Adressen Ihrer bevorzugten öffentlichen DNS‑Server eingeben, z. B. die von Google (8.8.8.8) oder Cloudflare (1.1.1.1).

Nach dem Speichern verwendet Ihr Telefon diese Server nur, wenn es mit genau diesem WLAN verbunden ist. So behalten Sie die Kontrolle und können Verbindungen gezielt optimieren, ohne die globalen Einstellungen Ihres Geräts zu verändern. Ideal, um die Stabilität in Netzwerken zu verbessern, denen Sie nicht völlig vertrauen.

Seien Sie proaktiv mit Ihrem DNS für bessere Sicherheit

Eine Person arbeitet an einem Laptop, umgeben von Symbolen für Netzwerksicherheit, was proaktives DNS‑Management symbolisiert.

Ein DNS‑Problem zu beheben, wenn es auftritt, ist gut — eine Umgebung aufzubauen, die künftige Probleme verhindert, ist besser. Statt nur auf Verbindungsfehler zu reagieren, können Sie proaktiv vorgehen und Ihr Interneterlebnis zuverlässiger, sicherer und privater machen.

Es geht darum, die Kontrolle von den Standard‑Servern Ihres ISP — die oft langsam oder unzuverlässig sind — zurück in Ihre Hände zu legen.

Einer der einfachsten und effektivsten Wege ist die Nutzung eines hochwertigen VPN. Wenn Sie einen Dienst wie Tegant VPN starten, bewirkt das weit mehr als nur das Verbergen Ihrer IP‑Adresse. Es leitet alle Ihre DNS‑Anfragen automatisch über eigene private, verschlüsselte Server. Damit umgehen Sie das gesamte System Ihres ISP, schützen Ihre Surf‑Daten vor deren Protokollen und beugen einer ganzen Klasse häufiger Verbindungsprobleme vor.

Ihre Verbindung mit erweiterten DNS‑Diensten beschleunigen

Über ein VPN hinaus bringen dedizierte DNS‑Filterdienste eine weitere starke Schutzschicht. Diese Dienste fungieren als intelligente Kontrollinstanz für Ihr Netzwerk und prüfen jede Website‑Anfrage, noch bevor sie auf Ihrem Gerät geladen wird.

Stellen Sie sich das wie einen Türsteher für Ihre Internetverbindung vor. Solche Dienste können:

  • Malware blockieren: Geräte automatisch daran hindern, sich mit bekannten bösartigen Websites zu verbinden.
  • Unnützes filtern: Werbung, Tracker und andere unerwünschte Inhalte bereits auf Netzwerkebene blockieren.
  • Geschwindigkeit steigern: Häufig schnellere Abfragezeiten liefern als die trägen Server Ihres ISP.

Dienste wie NextDNS oder Cloudflare for Families geben Ihnen feinkörnige Kontrolle und ermöglichen ein deutlich sichereres Surfumfeld für jedes Gerät in Ihrem Netzwerk. Wenn Sie Ihr Heimnetz noch robuster aufbauen wollen, hilft ein guter Leitfaden zur Netzwerkeinrichtung und -optimierung bei den Details.

Das Volumen an DNS‑Verkehr ist kaum zu fassen. Allein im dritten Quartal 2025 wurden weltweit beeindruckende 4,2 Milliarden Namensauflösungen im vergangenen Jahr erfasst. Das unterstreicht die enorme Komplexität und das ständige Risiko, dem jeder ausgesetzt ist — und zeigt, warum proaktive Sicherheit nicht nur eine gute Idee, sondern unabdingbar ist.

Eine Verbindung bauen, die nicht auseinanderfällt

Am Ende geht es beim klugen DNS‑Management darum, die richtigen Werkzeuge zu kombinieren. Ein VPN mit eingebautem DNS‑Schutz ist das Fundament: Es sorgt dafür, dass kein Verkehr unbeabsichtigt Ihre echte Identität oder Ihren Standort preisgibt. Das schließt viele gängige Sicherheitslücken.

Wenn Sie sich Sorgen um Ihre aktuelle Konfiguration machen, erklärt unser Leitfaden zur Vermeidung von DNS‑Lecks die wichtigsten Schritte, um Ihre Verbindung zu sichern.

Indem Sie Ihren gesamten Internetverkehr über sichere, verschlüsselte DNS‑Server leiten, lösen Sie nicht nur viele typische DNS‑Server‑Probleme. Sie machen auch einen großen Schritt in Richtung besserer digitaler Privatsphäre und einer stabileren, sichereren Online‑Erfahrung.

Haben Sie noch Fragen zu DNS? Hier kommen die Antworten

Selbst nach einigen Reparaturversuchen fragen Sie sich vielleicht, warum diese DNS‑Kopfschmerzen überhaupt auftreten und wie Sie sie dauerhaft vermeiden. Hier beantworte ich einige der häufigsten Fragen zu DNS‑Server‑Problemen klar und pragmatisch.

Betrachten Sie das als Vorbereitung, damit Sie smartere Entscheidungen zu Ihrem Netzwerk treffen können.

Warum fällt mein DNS‑Server immer wieder aus?

Wenn Sie in einer Endlosschleife aus DNS‑Fehlern stecken, ist sehr wahrscheinlich der Standard‑Server Ihres Internetanbieters schuld. Diese Server werden besonders zu Stoßzeiten stark belastet, was zu extrem langsamen Antworten oder Timeouts führt.

Natürlich können auch andere Ursachen vorliegen. Ein alter Router braucht vielleicht nur einen Neustart oder ein Firmware‑Update. Es gibt auch Fälle mit falsch konfigurierten Netzwerkeinstellungen oder — in ernsteren Situationen — Malware, die versucht, die Verbindung zu kapern.

Diagnosetipp: Wechseln Sie testweise zu einem vertrauenswürdigen öffentlichen DNS wie Cloudflare (1.1.1.1) oder Google (8.8.8.8). Verschwinden die Verbindungsprobleme sofort, haben Sie den Übeltäter gefunden.

Ist die Nutzung eines öffentlichen DNS‑Servers wirklich sicher?

Ja. Nach meiner Erfahrung sind seriöse öffentliche DNS‑Server oft nicht nur sicherer, sondern auch schneller als die Standardserver Ihres ISP. Außerdem bieten viele zusätzliche Sicherheitsfunktionen.

Welche Vorteile sind das konkret?

  • Blockieren bösartiger Seiten: Sie verhindern proaktiv, dass Ihr Browser bekannte Phishing‑ oder Malware‑Domains erreicht.
  • Mehr Privatsphäre: Viele Anbieter nutzen Technologien wie DNS‑over‑HTTPS (DoH), um DNS‑Anfragen zu verschlüsseln. Dadurch wird es deutlich schwerer, Ihre Surfgewohnheiten auszuspähen. Für einen tieferen Einblick lesen Sie unseren Artikel zur Verhinderung der IP‑Adressverfolgung.

Wichtig ist, bei bekannten, vertrauenswürdigen Anbietern zu bleiben. Einen beliebigen, unbekannten DNS‑Server zu verwenden, ist ein erhebliches Sicherheitsrisiko, da er Sie leicht auf böse Websites umleiten könnte.

Kann ein VPN meine DNS‑Probleme wirklich lösen?

Ja — ein gutes VPN ist eines der effektivsten Tools gegen DNS‑Probleme. Beim Verbinden zwingt ein VPN Ihr Gerät, die privaten, verschlüsselten DNS‑Server des VPN‑Anbieters zu nutzen und umgeht damit vollständig die Server Ihres ISP.

Damit umgehen Sie das ursprüngliche Problem. Zudem bieten hochwertige VPNs eine wichtige Funktion namens DNS‑Leak‑Schutz, die verhindert, dass DNS‑Anfragen unbeabsichtigt über einen unsicheren Kanal geleakt werden. Das macht Ihre Verbindung nicht nur zuverlässiger, sondern stärkt auch erheblich Ihre Privatsphäre und Sicherheit.

Für eine nahtlose und sichere Verbindung, die unzuverlässige ISP‑Server umgeht, leitet Tegant VPN Ihren Datenverkehr über eigene Hochgeschwindigkeits‑, private DNS‑Server. Schützen Sie Ihr Surfverhalten und beheben Sie DNS‑Probleme mit einem Klick. Mehr erfahren Sie unter https://tegant.com.